海报新闻记者 秦文 济南报说念

2026年元旦，清早五点，天色未明，寒风透骨。济南公交南部分公司五队领秀城西门泊车场内，调遣室的灯早已亮起，像一座灯塔。现场调遣员玄淑还是在她的职责台上，开启了她元旦的值守。

这是玄淑在现场调遣员岗亭上渡过的第十个元旦。行动下层车队一线辅导官，她是公交分解运行的“核心神经”，是看不见的“城市导航员”。她的职责台上莫得看法盘，却相干着近百辆公交车、千千万万乘客的出行径脉；她无须驱驰于寻常巷陌，却需要掌控多条分解的运行递次。

“节沐日调遣，进犯的是预判和应变。”元旦的客流不同于肤浅，省亲流、购物流、近郊搭客流重叠，且时辰相对散布。她需要辘集往年运行训戒和及时反映，动态颐养发车终结、机动调配运力。既要幸免车辆“扎堆”酿成资源花消，又要防护“断档”导致乘客淹留。

上昼九时许，监控显露泉城路、大明湖等商圈、各景点的左近站点客流驱动攀升。玄淑坐窝调取备用运力，加密了K39路、K170路等分解班次。“得跑在客流前边。”她说，“让车等东说念主，不可让东说念主等车。”

午间移时休整时，玄淑接到一个荒谬回电。一位常乘坐K39路的老东说念主家属盘问，老东说念主独自去病院复查，能否请驾驶员到站指示一下。玄淑不仅详实文书换乘决策，还有益在调遣系统备注，并通过微信群要点文书了该时段运行的几位驾驶员：“路过省立病院东院区时，属意一下有莫得一位握手杖的老东说念主家下车。”这份卓越职责的正式，让乘客感受到亲东说念主的暖和。

傍晚，她又将严防力转向济南站区域。接头到节日历间学生返程，她提前向车队调遣员陈说，增多了节日历间晚低峰时段的班次，并逐东说念主打发驾驶员安全运行。

夜幕莅临，华灯初上。城市千里浸在节日的好像与欢愉中，而调遣室的职责依然紧凑。终末一班夜间公交无间回场，玄淑仔细查对完当日悉数运行数据、处置好终末一份报表，墙上的时钟已指向晚上九点。

“家里东说念主早就风气了。”谈及元旦节在岗，玄淑口吻温情，“孩子由老东说念主帮着带，咱们这份职责即是这么，越是众人休假休息、外出游玩的时刻，咱们越要打起精神。看到分解运行顺畅，乘客能祥瑞、浅薄地到达方针地，心里就绝顶褂讪，合计这份信守值了。”

济南公交南部分公司五队队长闫锡波这么评价她：“玄淑职守心强，业务精粹，神思训诫好。有她在调遣室镇守，就像给车队运行上了说念‘保障’，咱们坦然。”

在元旦的脑怒里，城市依旧连绵束缚。玄淑和多数像她通常的公交东说念主，依然信守在各自的岗亭上。她们莫得驾驶车辆穿行城市开云体育(中国)官方网站，却用机灵和职守心，看护着城市寰宇交通的每一根“血管”；她们的故事随机为东说念主熟知，却是节日里不可或缺的暖和底色。她们是竟然的“城市摆渡东说念主”，在粗鄙的岗亭上，摆渡着祥瑞，摆渡着顺畅，也摆渡着属于这座城市的温度与安宁。